Il y a deux phases dans le rachat de crédit: la première, c'est entre vous et nous: étudier votre dossier, la deuxième, c'est avec l'organisme de crédit auquel nous transmettons votre demande. Si nous avons une demande précise, nous aurons une réponse rapide, quelques jours, la mise en place si c'est un prêt hypothécaire: à peine un mois. Par contre, si nous n'avons les informations vous concernant, si nous sommes obligés de vous appeler tous les jours, effectivement ça va prendre du temps. Donc je vous demande d'être le plus précis possible dans la transmission des documents que nous avons besoin pour étudier votre dossier. Le temps c'est de l'argent, raccourcissons-le.
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